- Accueil
- Nos formations
- Vie du lycée
- International
- Nos partenaires
* Brevet de Technicien Supérieur (niveau Bac + 2)
Le technicien supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant sur les technologies de l'information et de la communication et en privilégiant le travail de collaboration, il inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation commerciale de son entreprise et contribue à l'efficacité de sa politique commerciale. Le diplômé propose des biens et/ou services, dans une démarche active, à une clientèle actuelle ou potentielle de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs) ou de particuliers. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale.
Les 5 qualités pour réussir dans cette voie
Les contenus de formation spécifiques
Le nombre de semaines de la formation en entreprise : 16 semaines dont au moins une période de 6 semaines consécutives en 1ère année dans tous les secteurs comprenant de la négociation (quelques exemples récents : Foncia, Veolia, La banque Postale, Delsey, Société Générale, Agronergy, Maif, O² ...) :
Compétences spécifiques acquises au bout des 2 ans de formation
s'ajoutent la culture générale, l'économie, le droit, le management des entreprises, une langue vivante au minimum, 2 souhaitées.
Les qualités valorisées à l'issue de la formation :
Autonomie et responsabilité, maîtrise des technologies de l'information et de la communication, aptitudes personnelles telles que curiosité, persévérance, mobilité et disponibilité, esprit d'équipe et capacité d'écoute.
Perspectives en matière d’insertion professionnelle
Employabilité : Bonne, voire excellente pour les profils particulièrement bien adaptés, leur assurant une bonne rémunération
Renault - Portrait d'un Chef de vente
Perspectives en matière de poursuites d’études
Cette formation est dispensée sur le site de Patay - 121-123, rue de Patay - 75013 PARIS