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Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente Option A

 

ANIMATION ET GESTION DE L’ESPACE COMMERCIAL

 

Les classes de Première et Terminale Baccalauréat Professionnel "Métiers du commerce et de la vente"

option A - Animation et gestion de l’espace commercial

Effectif  : 36  comprenant  une section de 24 élèves et une demi-section de 12 élèves.

Périodes de stage  : 16 semaines en 2 ans.

 

 

Témoignages

 

 

 

Le titulaire du baccalauréat professionnel «Métiers du commerce et de la vente» s’inscrit dans une démarche commerciale active.

Son activité consiste particulièrement à participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale dans le but de construire une relation client durable

 

L'option A  : Animation et gestion de l’espace commercial

  • Animer et gérer l’espace commercial
  • Assurer les opérations préalables à la vente
  • Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
  • Développer la clientèle

 

 

Un tronc commun aux 2 options

Conseil et vente

  • Conseiller et vendre
  • Assurer la veille commerciale -
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal -
  • Assurer l’exécution de la vente

Suivi des ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S’assurer de la satisfaction du client

Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client

  • Traiter et exploiter l’information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client.