Procédure assistance ordinateur Unowhy au lycée Jean Lurçat.
En cas de problème avec votre ordinateur ou tablette Unowhy, vous pouvez suivre les procédures suivantes :
- Contactez l’assistance
lundi-vendredi: 9h/12h et 13h30/18h. - Contactez Mr Cremazy-Poujol sur le campus Patay (Lundi, Mercredi) ou campus Gobelins (Mardi, Jeudi). Il vous accompagnera dans les procédures avec Unowhy.
A distance un technicien effectue un diagnostic, soit il prend la main et intervient immédiatement, soit la panne est plus sérieuse, au quel cas, la procédure à suivre et d’envoyer votre ordinateur en maintenance.
Retour de votre PC
Sitôt réparé, votre PC est expédié au lycée. Mr Cremazy-Poujol se chargera de vous contacter pour vous le remettre en main propre.
Tout savoir sur votre PC Y13 d’Unowhy
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